FAQ
Вопросы и ответы
Короткие ответы о процессе работы. Условия конкретной сделки всегда фиксируются в её документах.
Список вопросов и ответов
Почему в карточке объекта нет цены?
Цена публикуется только после проверки актуальности и согласования с владельцем либо уполномоченным представителем. До этого карточка явно показывает, что данные уточняются.
Можно ли посмотреть объект и документы?
Формат просмотра зависит от объекта и согласуется по телефону. Перечень документов, которые агентство готово предоставить для ознакомления, определяется до подписания договора.
Какие документы проверяются до публикации?
Проверяются документы, подтверждающие полномочия представителя и основание распоряжения объектом. Конкретный перечень зависит от сделки и фиксируется в её документах.
Фотографии на сайте принадлежат собственнику?
Для публикации фотографий требуется подтверждение прав их использования. Пока такое подтверждение отсутствует, вместо изображения показывается явно обозначенный placeholder.
Как проходит просмотр недвижимости?
Дата, время и формат просмотра согласуются по телефону. Необходимо заранее сообщить удобное время и количество участников.
Работаете ли вы с ипотекой?
Ипотечные вопросы обсуждаются индивидуально с профильными специалистами. До подписания договора заказчик получает полный перечень возможных расходов и требуемых документов.
Какие расходы могут возникнуть при сделке?
Состав расходов зависит от способа приобретения, статуса объекта и участников сделки. Агентство не обещает фиксированную итоговую сумму без анализа конкретной ситуации.
Заключается ли договор с агентством?
Условия оказания услуг, права и обязанности сторон, размер вознаграждения и срок действия согласуются до начала услуги и фиксируются в договоре.
Какие данные передаются через формы сайта?
Формы могут получать имя, телефон, электронную почту, интересующий объект и технические данные, необходимые для ответа и защиты от злоупотреблений. Полный перечень приведён в политике и согласии.
Где хранится избранное?
Только идентификаторы выбранных объектов сохраняются в localStorage вашего браузера. Телефон, имя, email и другие персональные данные в избранном не записываются.
Что сохраняет cookie-баннер?
Баннер сохраняет только ваш выбор режима. Он не содержит персональных данных и не используется как механизм авторизации или подтверждения согласия на обработку ПДн.
Как отписаться от писем о новых объектах?
Ссылка отписки будет указана в каждом письме рассылки. Для отзыва согласия также можно использовать контакты оператора, указанные в документах сайта.
Если ответа нет или ситуация нестандартная, задайте вопрос по телефону +7 (925) 735-77-62.