FAQ

Вопросы и ответы

Короткие ответы о процессе работы. Условия конкретной сделки всегда фиксируются в её документах.

Список вопросов и ответов

Почему в карточке объекта нет цены?

Цена публикуется только после проверки актуальности и согласования с владельцем либо уполномоченным представителем. До этого карточка явно показывает, что данные уточняются.

Можно ли посмотреть объект и документы?

Формат просмотра зависит от объекта и согласуется по телефону. Перечень документов, которые агентство готово предоставить для ознакомления, определяется до подписания договора.

Какие документы проверяются до публикации?

Проверяются документы, подтверждающие полномочия представителя и основание распоряжения объектом. Конкретный перечень зависит от сделки и фиксируется в её документах.

Фотографии на сайте принадлежат собственнику?

Для публикации фотографий требуется подтверждение прав их использования. Пока такое подтверждение отсутствует, вместо изображения показывается явно обозначенный placeholder.

Как проходит просмотр недвижимости?

Дата, время и формат просмотра согласуются по телефону. Необходимо заранее сообщить удобное время и количество участников.

Работаете ли вы с ипотекой?

Ипотечные вопросы обсуждаются индивидуально с профильными специалистами. До подписания договора заказчик получает полный перечень возможных расходов и требуемых документов.

Какие расходы могут возникнуть при сделке?

Состав расходов зависит от способа приобретения, статуса объекта и участников сделки. Агентство не обещает фиксированную итоговую сумму без анализа конкретной ситуации.

Заключается ли договор с агентством?

Условия оказания услуг, права и обязанности сторон, размер вознаграждения и срок действия согласуются до начала услуги и фиксируются в договоре.

Какие данные передаются через формы сайта?

Формы могут получать имя, телефон, электронную почту, интересующий объект и технические данные, необходимые для ответа и защиты от злоупотреблений. Полный перечень приведён в политике и согласии.

Где хранится избранное?

Только идентификаторы выбранных объектов сохраняются в localStorage вашего браузера. Телефон, имя, email и другие персональные данные в избранном не записываются.

Что сохраняет cookie-баннер?

Баннер сохраняет только ваш выбор режима. Он не содержит персональных данных и не используется как механизм авторизации или подтверждения согласия на обработку ПДн.

Как отписаться от писем о новых объектах?

Ссылка отписки будет указана в каждом письме рассылки. Для отзыва согласия также можно использовать контакты оператора, указанные в документах сайта.

Если ответа нет или ситуация нестандартная, задайте вопрос по телефону +7 (925) 735-77-62.