Документы

Кодекс этики

Базовые правила, которыми руководствуется агентство при публикации информации и взаимодействии с клиентами.

Принципы кодекса

01

Достоверность

Не публиковать цену, характеристики, разрешения или рекламные преимущества без проверяемого основания.

02

Конфиденциальность

Ограничивать доступ к персональным данным и материалам клиентов, использовать защищённые каналы передачи.

03

Права на материалы

Использовать фотографии, видео и документы только в пределах подтверждённых прав и целей.

04

Ответственное сообщение

Не обещать неподтверждённые выгоды и не применять превосходные сравнения без объективного основания.

05

Раздельные согласия

Не объединять согласие на заявку, маркетинг, публикацию отзыва, имя и фотографию в один предварительно установленный флажок.

06

Обратная связь

Рассматривать обращения, исправлять выявленные неточности и фиксировать значимые изменения в контенте.